儲かるお店の顧客戦略(リピーター・ファンづくり)・・・顧客は誰か??



2014年2月27日大阪開催の「儲かるお店がこっそり実践してる理想のファンをつくり出す5つの秘訣!初心者向けスマホ×ソーシャル活用法!」の一幕です。

リピーター・ファンづくりのための顧客戦略を構築することが大切で、その最初の質問が「顧客は誰か?」という問いに答えることからはじめることが集客戦略の根幹です。

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