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クチコミ・エンジンの作り方

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「販売とマーケティングは真逆の行為!」今日の順位は?

クチコミ・エンジンの作り方

数千人の中小企業経営者に行った調査によると、63.4%の人が、取引の半分以上が紹介によるものだと感じていました。

でも、その一方で79.9%の人が、紹介を生み出す何らかのシステムががないと認めています。

企業の経営者はクチコミの持つパワーが強力であることを知りながら、経営者の約8割がそれを活用するために何もしていないのです。

でも、クチコミなんて偶然起きるもので自分で起こすことはできないし、そんなことできない。

そう思っていてる人がほとんどではないでしょうか?

しかし、この本「クチコミ・エンジンの作り方」によると、クチコミを必然的に計画的に起こす方法があったのです。

それは、、、【クチコミ・エンジンの作り方


クチコミ・エンジンの作り方

クチコミ・エンジンの作り方



【前書きより】

本書はクチコミについて書かれたものだが、
単に新たな見込み客を生み出すための
コツや秘訣を教えるだけの本ではない。

本書を読めば、総合的なマーケティング戦略としての
クチコミを生み出す系統的なアプローチがわかる。

より広い意味で言えば、より効果的な、
新しいビジネス手法を提案しているのだ。

(中略)

この本では、顧客や取引先が
マーケティングに自発的に参加し、
製品やサービスを肯定するような
噂を友人や近所の人たち、

そして同僚に伝えてもらえるよう、
彼らの心を動かす戦略の立て方を説明する。

実際に「誰かを自主的に行動せざるを得ない気にさせることができる
と聞いてやや妙な感じがするかもしれないが、

完璧に開発されたクチコミ・エンジンの力は
あまりにも強力
なので、

ブランド支持者はその素晴らしさを
触れ回るよりほかないという気になることだろう。

ただし、始める前に1つ忠告を。

最高の顧客に顧客を紹介してもらい、
ビジネスに役立てる方法の構築は、
週末に片づけるようなプロジェクトではない。

自分のビジネスやマーケティングを
全く新しい視点で見ることが求められる


この方法を身につけたければ、
現在のマーケティング戦略を徹底的に考え直し、
広く認められているビジネスの「知識」を捨て、
おそらくはビジネスモデルの基礎を変える必要があるだろう

【目次】

まえがき 型破りの起業で「自由」を手にせよ!

第1章 誰も知らないクチコミの現実
第2章 クチコミされる人、されない人の差はどこにある?
第3章 マーケティングの4Cとは何か
第4章 顧客紹介システムのプロセス
第5章 本物のクチコミ・マーケティング戦略
第6章 クチコミ・マーケティングとしてのコンテンツづくり
第7章 ソーシャル・メディアとクチコミの融合戦略
第8章 顧客ネットワークの構築
第9章 戦略的クチコミ・ネットワーク
第10章 紹介された見込み客を顧客に変えるステップ
第11章 紹介に特化したキャンペーン

【著者紹介】

ジョン・ヤンツ

マーケティングおよびデジタル技術のビジネスコーチであり、ソーシャル・メディア・パブリッシャーでもある。

中小企業のマーケティング戦略とビジネスアイデアを提供するためのもっとも実用的なスモールビジネスエキスパートと呼ばれる。

紹介戦略」では米国の権威の一人。 彼の編み出した「ダクトテープマーケティング」は、中小企業で 精力的に講演し、その発言は「ウォールストリート・ジャーナル」 や「ニューヨークタイムズ」「CNNMoney」などの媒体にリソースとしてしばしば引用されている。著書にスモールビジネスのマーケティングバイブルとも言える 『Duct Tape Marketing』がある。

ミズーリ州カンザスシティ在住。


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