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1日15分で繁盛店に激変する!ソーシャルメディアと顧客DB活用術
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売り方よりも在り方

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「販売とマーケティングは真逆の行為!」今日の順位は?

マーケティング戦略を考える時に、陥りやすいのが、「どうやって売るか?」ということに焦点を合わせてしまうことが多いですね?

これはこれで短期的には売上が上がることがありますので、つい陥りやすくなる危ない発想なんです。

短期的な売上を上げるには、売り方が優れていれば、結果が出るので、麻薬のように、その中にのめり込んで抜けられなくなるんです。

目先の売上に走るようになると、長期的に見ると本当に危険な状態なんです。

私自身もそれで苦い経験をしたことがあります。

「売り方」を考える事も大切ですが、「在り方」のほうがもっと重要なんです。

自分目線から顧客目線に転換するには「本当にお客様に良い物を提供できているのか?」という質問を自分に投げかけることを時々行いましょう!


「在り方」を分解すると、「商品の在り方」と「人の在り方」です。

この商品は、本当にお客様に良いと思ってもらっているのか?
「この商品を提供する我々は、本当に良いサービスを提供しているのか?

この2つの質問を自分に投げかけ、少しでも改善点があれば、改善していくことです。改善しても、芳しくない場合は、時流に合っていないなどの別の要素の問題です。

マーケティングの広い意味では、「在り方」を考えることも重要な要素です。

「売り方」と「在り方」の追求をバランス良くしていきたいものですね?

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