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「販売とマーケティングは真逆の行為!」今日の順位は?

売上高とは、会社の売上合計ですよね?

これは当たり前のことですが、このように捉えている限り、売上を大きく伸ばすことは難しいはずです。

そこには「お客様目線」が無いから!

売上高

経理上の売上高


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売り方よりも在り方


「販売とマーケティングは真逆の行為!」今日の順位は?

マーケティング戦略を考える時に、陥りやすいのが、「どうやって売るか?」ということに焦点を合わせてしまうことが多いですね?

これはこれで短期的には売上が上がることがありますので、つい陥りやすくなる危ない発想なんです。

短期的な売上を上げるには、売り方が優れていれば、結果が出るので、麻薬のように、その中にのめり込んで抜けられなくなるんです。

目先の売上に走るようになると、長期的に見ると本当に危険な状態なんです。

私自身もそれで苦い経験をしたことがあります。

「売り方」を考える事も大切ですが、「在り方」のほうがもっと重要なんです。

自分目線から顧客目線に転換するには「本当にお客様に良い物を提供できているのか?」という質問を自分に投げかけることを時々行いましょう!
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近江商人の商売の10教訓



近江商人と言えば、売り手よし、買い手よし、世間よしの「3方良し」で有名ですね。
近江商人とは、近江商人とは江戸期に活躍した滋賀県の琵琶湖南東に位置する近江地方の商人達のことです。

天平棒を担いで、地元の名産品を他の地方で販売し、帰りはその地方の名産品を買い付け地元に戻って販売していました。行きも帰りも商売になっています。とても合理的なことをしていたんですね。

しかも、朝早くから夜遅くまで仕事に励んでいたので「天秤棒一本で千両を稼ぐ」と言われ、数多くの成功者が出ています。

以前(2011年7月15日)にも同じタイトルの記事を投稿しておりますが、改めて今日も、その近江商人から商売の10教訓を学びましょう。
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「販売とマーケティングは真逆の行為!」今日の順位は?

島田紳助の著書「ご飯を大盛りにするオバチャンの店は必ず繁盛する―絶対に失敗しないビジネス経営哲学 (幻冬舎新書)」の本の中で以下のように述べている。

人に何かを買ってもらうということは、人の心を動かすということだ。
そして、僕はこの「人の心を動かす」ということが大好きなのだ。
誰かが喜んだり笑ったりする顔を思い描けば、アイデアはいくらでも湧いてくる

by 島田紳助

ビジネスに携わる人、特に経営者や会社役員には、必須の本かもしれない。

ビジネスの本質は、「人の役に立つこと」や「人を喜ばせることである。その対価としての利益がある。価値に対して対等の利益である必要がある。

この対等というのが、提供側から見た価値でない事に注意しよう
買う側、つまり顧客から見た価値であることが重要である。
提供側から見ると、少し損をしていると思うぐらいがちょうど良のだと思う。

「ごはんを大盛りにすると、損をしそう」だが、顧客目線で見ると「顧客が得したと思ってくれる」から、結果的には、長い目で見ると、多くの来店を促す。だから繁盛するという単純な図式である。

顧客側になるとわかるのだが、提供側になるとわからなくなるのが常である。顧客側に立つ事、提供側から見ると損をしているぐらいでちょうど良い。そんなことを学べる本です。

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3伸介流のビジネス哲学
5その通りです!
5すごいわ
5経営者は従業員満足度を高めるためにはどうすればいいかを考える必要あり
4面白いと思うことがビジネスにつながる!
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3自身の市場価値について考えさせられます・・・。
5自己啓発が全て入っている
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5よく考えているなあと感じる
1暴力反対
4自分のアピールの仕方を成功事例に基づき理解出来る
3漫才にもマーケティング
4島田紳助氏のマーケティング力にすぐれていることがわかります



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働き一両・考え五両

「販売とマーケティングは真逆の行為!」今日の順位は?

仕事も人生もいろいろありますね?
志は高く持ちつつ、目の前のことを、ひとつづつ片付けて行きましょう!
たまには無駄や寄り道もあります。それも長い目で見れば必要なことなのです。
だから、ひとつひとつ成果をあげていきましょう!

さて今日は【平成進化論】メルマガのピークパフォーマンス方程式からの学びです。

働き一両・考え五両。 
 どれだけ働いても1両。しかし考えることでそれが5両にも10両にも100両にもなる。

■”努力自体は尊いもの”だが、「我々が求められているものは【成果】」であって、けして努力ではないことを知るべきだ。

■努力のみに焦点を合わせるだけでは成果は生み出せない、と頭に叩き込んでおこう。 


そして、以下は社員にあてたメールの内容です。

お客様(顧客)目線から見て、お金を出そうとするのは、成果に対してであって、努力に対してではないことを知っておくことが大切です。
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顧客目線

「販売とマーケティングは真逆の行為!」今日の順位は?

新規のビジネスをいろいろとテストマーケティングしておりますが、弊社は単なるIT構築のお手伝いをする企業から、ITをいかに有効に活かして、お客様の売上増大やコスト削減などに貢献していくかというノウハウを提供し、ひいてはお客様の心の充足を提供する企業へと変化していく途上にあります。

その中でも、中小企業らしく、弊社の強みを活かして、どこに集中すべきか?を真剣に考えております。
以前から暖めていたビジネスとして、顧客管理、それも単なる顧客管理ではなく、顧客のデータをいかに有効活用していくか?というノウハウを提供することに勉強を重ねております。そして、ある業種に特化して、お客様に貢献していく予定です。

そして、先日、「お客様は「えこひいき」しなさい !」「1回きりのお客様を100回客に育てなさい (DO BOOKS)」の著者である高田靖久さんのセミナーを聞いてきました。

実は、高田靖久さん自身はIT会社のサラリーマンですが、売り方がITシステムを作ることを売っているのではなく、ITシステムを有効活用する方法を売っている、そして結果(800社の導入実績)が出ている。今では、ノウハウのみを売っているケースもあるようです。
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今日は「商売とは利益を優先するのでは無く、顧客の喜びを優先すれば流行る」「お金儲けの手段として、商売を考える事は危険である」 というお話です。

この考え方は、以前から数回、言葉を変えて、当ブログにも掲載しているが、今回は香川県でレンタルビデオチェーン「ロッキー」を裸一貫からスタートし、レンタルビデオ事業売却後の現在は、経済自由人としてバリ島に家を持ち、自由な生活を謳歌している藤田隆志社長の「経済自由人にあなたもなれる 資産13億の私が明かす金銭的サクセスへの31カ条」という著書からの学びを紹介します。(ちなみに私、藤田隆志社長と宇多津の焼肉屋さんで一度お会いしたことあり、マイミクになっていただいています)

 mixiの日記にあった本日の格言の言葉ですが、
商売とは利益を優先するのでは無く、顧客の喜びを優先すれば流行る
お金儲けの手段として、商売を考える事は危険である

肝に銘じておく必要があり、ブログにしたためています。
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