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1日15分で繁盛店に激変する!ソーシャルメディアと顧客DB活用術
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「販売とマーケティングは真逆の行為!」今日の順位は?

お客様を「集める」という行為は、販売(セールス)の1ステップ。
お客様が自然と「集まる」のは、マーケティングの仕組みが機能している状態である。

このブログのタイトル「販売とマーケティングは真逆の行為」ということを具体的に言うとしたら、この記事のタイトルのような言葉になる。

ドラッカー

ドラッカー


このような状況をつくり出すのが、ビジネスの究極の理想である。
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「販売とマーケティングは真逆の行為!」今日の順位は?

売上高とは、会社の売上合計ですよね?

これは当たり前のことですが、このように捉えている限り、売上を大きく伸ばすことは難しいはずです。

そこには「お客様目線」が無いから!

売上高

経理上の売上高


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売り方よりも在り方


「販売とマーケティングは真逆の行為!」今日の順位は?

マーケティング戦略を考える時に、陥りやすいのが、「どうやって売るか?」ということに焦点を合わせてしまうことが多いですね?

これはこれで短期的には売上が上がることがありますので、つい陥りやすくなる危ない発想なんです。

短期的な売上を上げるには、売り方が優れていれば、結果が出るので、麻薬のように、その中にのめり込んで抜けられなくなるんです。

目先の売上に走るようになると、長期的に見ると本当に危険な状態なんです。

私自身もそれで苦い経験をしたことがあります。

「売り方」を考える事も大切ですが、「在り方」のほうがもっと重要なんです。

自分目線から顧客目線に転換するには「本当にお客様に良い物を提供できているのか?」という質問を自分に投げかけることを時々行いましょう!
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クチコミ・エンジンの作り方

「販売とマーケティングは真逆の行為!」今日の順位は?

クチコミ・エンジンの作り方

数千人の中小企業経営者に行った調査によると、63.4%の人が、取引の半分以上が紹介によるものだと感じていました。

でも、その一方で79.9%の人が、紹介を生み出す何らかのシステムががないと認めています。

企業の経営者はクチコミの持つパワーが強力であることを知りながら、経営者の約8割がそれを活用するために何もしていないのです。

でも、クチコミなんて偶然起きるもので自分で起こすことはできないし、そんなことできない。

そう思っていてる人がほとんどではないでしょうか?

しかし、この本「クチコミ・エンジンの作り方」によると、クチコミを必然的に計画的に起こす方法があったのです。

それは、、、【クチコミ・エンジンの作り方
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近江商人の商売の10教訓



近江商人と言えば、売り手よし、買い手よし、世間よしの「3方良し」で有名ですね。
近江商人とは、近江商人とは江戸期に活躍した滋賀県の琵琶湖南東に位置する近江地方の商人達のことです。

天平棒を担いで、地元の名産品を他の地方で販売し、帰りはその地方の名産品を買い付け地元に戻って販売していました。行きも帰りも商売になっています。とても合理的なことをしていたんですね。

しかも、朝早くから夜遅くまで仕事に励んでいたので「天秤棒一本で千両を稼ぐ」と言われ、数多くの成功者が出ています。

以前(2011年7月15日)にも同じタイトルの記事を投稿しておりますが、改めて今日も、その近江商人から商売の10教訓を学びましょう。
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「販売とマーケティングは真逆の行為!」今日の順位は?

今日は「儲けようという考えをやめ、お客様のために何ができるかを考えよ」というマーケティングの原点から考えましょう!

以下の記事は、人間力を磨く月刊誌『致知の中で紹介されていた大阪府内で炭火焼き肉店「但馬屋(たじまや)など十店舗を展開する株式会社牛心(ぎゅうしん)のコラムです。

(ここから引用)

闇の向こうに見えた光」 伊藤勝也(牛心社長)

大阪府内で炭火焼き肉店「但馬屋(たじまや)」など十店舗を展開する(株)牛心の創業は昭和四十五年。

母が生業として始めた自宅兼店舗のホルモン屋がその原点です。
私はもともとデザイナー志望でしたが、二十一歳の時、店の経営が立ちゆかなくなり、なんとか母の店を守ってあげたいと家業を継ぐ決意をしました。

吹田市にあった店の通りは、二十軒もの同業者がひしめき合う通称「焼肉屋街道」。

まずはこの地域で一番店にしたいと思ったものの、三坪足らずの店では真っ当に勝負をしても勝ち目はありません。

そこでまず入店のきっかけをつくってもらうため、空いたビールケースを常に店外に山積みにし、煙突からは勢いよく煙を立ち上らせるなど、「流行っている店の雰囲気」を出すよう知恵を絞りました。
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お金儲けのツボ

なぜ、あの商品は高くても売れるのか?

ビジネスで利益を最大化して儲けを出すには、できるだけ商品を高く売らないといけません。

しかし、単に価格を高くするだけでは、売れにくくなってしまうだけです。

では高く売るにはどうすればいいのでしょうか?
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5年で売上が6015%伸びた会社

HubSpot(ハブスポット)という会社をご存知でしょうか?

この会社は2006年に創業されて、2007年から2011年の5年間で売上が6015%伸びるという、奇跡の急成長を遂げた会社で、2011年の年商は約3,000万ドル(24億円)。

今、アメリカのインターネットマーケティングの世界で非常に話題になっている会社です。
なぜ、話題になっているかというと、それは彼らの全く新しい革新的なマーケティング手法にあります。

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「販売とマーケティングは真逆の行為!」今日の順位は?

島田紳助の著書「ご飯を大盛りにするオバチャンの店は必ず繁盛する―絶対に失敗しないビジネス経営哲学 (幻冬舎新書)」の本の中で以下のように述べている。

人に何かを買ってもらうということは、人の心を動かすということだ。
そして、僕はこの「人の心を動かす」ということが大好きなのだ。
誰かが喜んだり笑ったりする顔を思い描けば、アイデアはいくらでも湧いてくる

by 島田紳助

ビジネスに携わる人、特に経営者や会社役員には、必須の本かもしれない。

ビジネスの本質は、「人の役に立つこと」や「人を喜ばせることである。その対価としての利益がある。価値に対して対等の利益である必要がある。

この対等というのが、提供側から見た価値でない事に注意しよう
買う側、つまり顧客から見た価値であることが重要である。
提供側から見ると、少し損をしていると思うぐらいがちょうど良のだと思う。

「ごはんを大盛りにすると、損をしそう」だが、顧客目線で見ると「顧客が得したと思ってくれる」から、結果的には、長い目で見ると、多くの来店を促す。だから繁盛するという単純な図式である。

顧客側になるとわかるのだが、提供側になるとわからなくなるのが常である。顧客側に立つ事、提供側から見ると損をしているぐらいでちょうど良い。そんなことを学べる本です。

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3伸介流のビジネス哲学
5その通りです!
5すごいわ
5経営者は従業員満足度を高めるためにはどうすればいいかを考える必要あり
4面白いと思うことがビジネスにつながる!
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posted with あまなつ on 2010.01.11
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5大変な内容ですよ。
1上っ面の人
4島田紳助による「勝利の哲学」DVD
3自身の市場価値について考えさせられます・・・。
5自己啓発が全て入っている
自己プロデュース力
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posted with あまなつ on 2010.01.11
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5よく考えているなあと感じる
1暴力反対
4自分のアピールの仕方を成功事例に基づき理解出来る
3漫才にもマーケティング
4島田紳助氏のマーケティング力にすぐれていることがわかります



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「販売とマーケティングは真逆の行為!」今日の順位は?

先日のカンブリア宮殿でも紹介されていたキーエンス、収益率がすごすぎるので紹介します!

1.キーエンスとは!

今から33年の昭和49年設立された若い会社で本社は大阪市東淀川区にあり、資本金は306億円強、直近の売上げ高は1,830億円で営業利益は930億円です。連結の社員数は2,850人です。

2.主力商品センサーで驚異的利益率50%

主力商品はもちろんセンサーですがセンサーといっても裾野が広く前述したとおり微細な欠陥検出や超精密測定分野での顧客企業のニーズは多様化しています。

顧客のニーズを収集し、提案にまとめて数日以内に訪問しプレゼンテーションするという「提案型営業」を得意中の得意にしています
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