儲かるお店の顧客戦略（リピーター・ファンづくり）・・・ペルソナ・マーケティング
2014年2月27日大阪開催の「儲かるお店がこっそり実践してる理想のファンをつくり出す５つの秘訣！初心者向けスマホ×ソーシャル活用法！」の一幕です。
リピーター・ファンづくりのための顧客戦略を構築することが大切で、その最初の質問が「顧客は誰か？」という問いに答えることからはじめることですが、その絞り込み方法の１つに「ペルソナ・マーケティング」という方法がある。
2014年2月27日大阪開催の「儲かるお店がこっそり実践してる理想のファンをつくり出す５つの秘訣！初心者向けスマホ×ソーシャル活用法！」の一幕です。
リピーター・ファンづくりのための顧客戦略を構築することが大切で、その最初の質問が「顧客は誰か？」という問いに答えることからはじめることですが、その絞り込み方法の１つに「ペルソナ・マーケティング」という方法がある。
