2014年6月19日 / 最終更新日時 : 2014年6月19日 寿展米澤 ビジネス 儲かるお店の顧客戦略（リピーター・ファンづくり）・・・人は何に集まる？ 2014年2月27日大阪開催の「儲かるお店がこっそり実践してる理想のファンをつくり出す５つの秘訣！初心者向けスマホ×ソーシャル活用法！」の一幕です。 リピーター・ファンづくりのための顧客戦略を構築することが大切ですが、そ […]
2014年5月6日 / 最終更新日時 : 2014年5月6日 寿展米澤 スマホアプリ 儲かるお店の顧客戦略（リピーター・ファンづくり）・・・売上の方程式 2014年2月27日大阪開催の「儲かるお店がこっそり実践してる理想のファンをつくり出す５つの秘訣！初心者向けスマホ×ソーシャル活用法！」の一幕です。 リピーター・ファンづくりのための顧客戦略を構築することが大切ですが、そ […]
2014年5月6日 / 最終更新日時 : 2014年5月6日 寿展米澤 スマホアプリ 儲かるお店の顧客戦略（リピーター・ファンづくり）・・・ペルソナ・マーケティング 2014年2月27日大阪開催の「儲かるお店がこっそり実践してる理想のファンをつくり出す５つの秘訣！初心者向けスマホ×ソーシャル活用法！」の一幕です。 リピーター・ファンづくりのための顧客戦略を構築することが大切で、その最 […]
2011年10月28日 / 最終更新日時 : 2013年4月2日 pluscome Facebook 顧客に貢献するビジネスの視点と仕組みづくり いきなりですが、以下は、ジェイ・エイブラハムの「ハイパワー・マーケティング」の一節。 アイスクリームが発明されたのは、紀元前2000年。 ところが、人間がアイスクリームコーンを考え出したのは、それから3900年も経ってか […]
2010年9月23日 / 最終更新日時 : 2013年4月25日 pluscome ビジネス お金を目当てで会社を始めて、成功させた人は見たことがない アップルのスティーブジョブズが会社を起こしたいという人に言った言葉です。 「時々、会社を起こしたいという人が相談にくる。 理由を尋ねると、『金儲けがしたい』と答える。 こういう人には、「やめたほうがいい」とアドバイスをす […]
2010年5月7日 / 最終更新日時 : 2010年5月7日 pluscome ビジネス 事業が次の段階に入るときには、社員も変われば、顧客も変わる。 社員がいなくなって、次に進む。 お客がいなくなって、次に進む。 逆にはならない。 だから、社員とお客がいなくなるのは、常に新しい成長が近くまで来ていることのサインとなる。 仕事のヒント posted with あまなつ […]
2010年4月22日 / 最終更新日時 : 2010年4月23日 pluscome ビジネス 恐ろしく顧客が集められる「速攻集客法」 今のままでは、いずれ廃業して地獄を見てしまうのではないですか？今のままで良いのですか？ 「どうして、お客が集まらないんだろう？」と悩んでいる方はいませんか？ お客が集まらないのは、あなたの集客方法が間違っているからです。 […]
2010年4月7日 / 最終更新日時 : 2010年4月7日 pluscome ビジネス 報酬は、他者への貢献に比例します 「ここを我が家と思ってください。」 これは、伝説のホテル王、セザール・リッツの言葉です。 雑用係から始まった彼のホテルマン人生におけるモットーは、「お客様を喜ばせること」の一点につきました。 サービスを心がけ続ける姿勢が […]
2010年4月4日 / 最終更新日時 : 2010年4月4日 pluscome ビジネス 反応を得るセールスメッセージ 心理的ギャップを閉じるために、お客は購買に向かう。 思い込み（期待）と現実のギャップが広ければ広いほど、お客はその心理ギャップを埋めるために、購買に向かう。 例えば、「返品は二週間以内に、ただし返送料お客様負担」というの […]
2010年4月2日 / 最終更新日時 : 2010年4月2日 pluscome ビジネス お客に行動を起こさせる手紙の法則 お客に行動してもらうためには、何をいうかのと同様、 どのような順番でいうのか、ということが大切 お客に行動を起こさせるセールスメッセージは、 （１）思い切った提案＋ （２）提案のベネフィット＋ （３）提案の信憑性＋ （４ […]
