2009年8月29日 / 最終更新日時 : 2009年8月30日 pluscome ビジネス セールスは説得する技術ではない。質問する技術である。 商品説明されたとたん、お客の感情としては、売り込まれないようにしようという購買抵抗が起こる。 購買抵抗を起こさせず、お客に感謝してもらうためには、まずお客が満足する条件を全部聞き出すことが最も大切。 そのうえで、その条件 […]