最も効率的に共感をつくる方法
お客の悩みを理解しようとするスタンスが、共感をつくる。
お客がどんな事で悩んでいるのかを考えよう。
お客の悩みを共有することで効率的に共感をつくることができる。
そして、悩みを解決することで反応はあがる。
価格: 
フォレスト出版(2005-09-21)
売り上げランキング: 14982
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『反発を感じることもあるでしょう。それが大切です。』毎朝一ページ読んでいます著者の知るノウハウの集大成！神田語録集成功法則を手放す。
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