「私のことわかってくれてる！」とお客様に喜んでもらうには
今、大半の中小企業が、顧客情報をデータベース化していない。
だから、あなたの会社が
適切な方法で顧客データベースを構築して、
少しでも活用するということは、
ライバルより一歩も二歩も先んじたことになる。
とりあえず、それで十分である。
あなたの優良顧客を増産する仕組みを築き、
半永続的な成功を得るための最大の鍵はここにある。
「「私のことわかってくれてる！」とお客様に喜んでもらうには」より
 「私のことわかってくれてる！」とお客様に喜んでもらうには
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