「私のことわかってくれてる!」とお客様に喜んでもらうには




今、大半の中小企業が、顧客情報をデータベース化していない。

だから、あなたの会社が
適切な方法で顧客データベースを構築して、
少しでも活用するということは、
ライバルより一歩も二歩も先んじたことになる。

とりあえず、それで十分である。
あなたの優良顧客を増産する仕組みを築き、
半永続的な成功を得るための最大の鍵はここにある

「私のことわかってくれてる!」とお客様に喜んでもらうには」より

「私のことわかってくれてる!」とお客様に喜んでもらうには
三宅 康雄
あさ出版
売り上げランキング: 227503
おすすめ度の平均: 4.5

5 ホントにわかってくれそう
4 今まで探し続けていた本です。
4 顧客管理のハードルが低くなった気がする。
5 待望の一冊
5 待望の一冊

94%の顧客が「大満足」と言ってくれる私の究極のサービス
ジャック・ミッチェル 小川 敏子
日本経済新聞社
売り上げランキング: 24389
おすすめ度の平均: 5.0

5 顧客満足=サービス=全ての仕事
5 小売業や接客業の方にはとてもおすすめしたい
5 社員に奨めたいCSの教科書
5 あなたは気づくはずです・・・
5 “お客様”ではなく“お客さま”の表現にも…

顧客も社員も「大満足」と言ってくれる5つの原則
ジャック ミッチェル
日本経済新聞出版社
売り上げランキング: 14845
おすすめ度の平均: 5.0

5 どうすればよくなるのかを常に考えたい

外食の天才が教える発想の魔術
フィル ロマーノ 梶山 あゆみ
日本経済新聞出版社
売り上げランキング: 29099
おすすめ度の平均: 5.0

5 店舗経営のアイデアが満載!著者の生きざまに興奮!
5 ついに出た!

一回のお客を一生の顧客にする法―顧客満足度No.1ディーラーのノウハウ
カール スウェル ポール・B. ブラウン
ダイヤモンド社
売り上げランキング: 39801
おすすめ度の平均: 5.0

5 この本のようにやればモノは売れるだろう
5 顧客満足を高めるためのバイブル!

Follow me!


コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください

前の記事

迷いは悟りの入り口である