2011年7月11日 / 最終更新日時 : 2011年7月11日 pluscome ビジネス 「営業は、統計学」断られ続けるほど、成約する数は増える 「逆説的になるが、営業では断られ続けるほど、成約する数は増える。チャレンジの無いところに、成果は生まれない。」 1件断られるたびに成約につながっていることを素直に信じられる人ほど、稼ぐ営業マンになれる。 たとえば、10件 […]
2010年2月15日 / 最終更新日時 : 2010年2月15日 pluscome ビジネス 営業はフォロー。早くあきらめれば、それだけ売上も減る。 早くあきらめてはダメ！ 営業はフォロー。早くあきらめれば、それだけ売上も減る。 あきらめないで、見込み客にフォローの手紙を出そう。 フォローの手紙には、 「悲しいことに、○○様からはまだご用命いただいておりません」 「さ […]
2009年10月24日 / 最終更新日時 : 2009年10月24日 pluscome ビジネス 営業マンはお客に、「ありがとう」ではなく、「どういたしまして」と言えるのが理想 本来、ありがとうとはお客が言うべきものである。 なぜなら、１００円のものをお客が購入するのは、１００円以上の対価を感じているからである。 ということは、営業マンのほうが、お客にエネルギーをより多く与えていることになる。 […]
2009年8月29日 / 最終更新日時 : 2009年8月30日 pluscome ビジネス セールスは説得する技術ではない。質問する技術である。 商品説明されたとたん、お客の感情としては、売り込まれないようにしようという購買抵抗が起こる。 購買抵抗を起こさせず、お客に感謝してもらうためには、まずお客が満足する条件を全部聞き出すことが最も大切。 そのうえで、その条件 […]