2009年12月16日 / 最終更新日時 : 2009年12月16日 pluscome ビジネス 映画の主役になれるか 本当のかっこよさって、自分の人生を映画にしたときに、自分がかっこいい主役になれるかどうかだと思う。 （『お金儲けセラピー』（KKロングセラーズ）より） 斎藤一人さんは「かっこよくないとダメ」だとおっしゃっています。 そし […]
2009年12月14日 / 最終更新日時 : 2009年12月14日 pluscome ビジネス 【成幸応援倶楽部】社員80名で300億円を実現した顧客ポートフォリオ理論とは？ お世話になります。 「１億人.com」事務局です。 さて、「１億人.com」【成幸応援倶楽部】第９号となりました。 少し時間が空きましたが、今回は充実の内容ではないかな？と思います。 読者の皆様の成幸を応援するような内容 […]
2009年12月14日 / 最終更新日時 : 2009年12月14日 pluscome ビジネス 現成公案（げんじょうこうあん） 道元は、「現成公案（げんじょうこうあん）」という言葉を残しています。 これが禅師の一番大切な言葉だと思います。 目の前にある現実の事柄に、毎日真面目に一所懸命取り組んでいれば、公案、つまり人生最大の目的は達せられると。 […]
2009年12月14日 / 最終更新日時 : 2009年12月14日 pluscome ビジネス 【六然】 自處超然（ちょうぜん＜自ら処すること超然＞） 自分自身に関してはいっこう物に囚われないようにする。 處人藹然（あいぜん＜人に処すること藹然＞） 人に接して相手を楽しませ心地良くさせる。 有事斬然（ざんぜん＜有事には斬然＞ […]
2009年12月5日 / 最終更新日時 : 2012年2月4日 pluscome ビジネス 「顧客にWOW（顧客感動）！をお届けする」ザッポス ザッポス（Zappos）をご存知だろうか？ 最近アマゾンが約800億円で買収した米国オンライン小売業で，メイン商材はシューズ。 無料返品サービスをはじめて導入したことでも知られている。 ザッポスにとって、感動の連鎖は日常 […]
2009年12月5日 / 最終更新日時 : 2009年12月5日 pluscome ビジネス あなたが本当に変われば、必ず周囲も変わります 「人が人を変えることはできません。 変えようと努力すればするほど、変わらないことに対して怒りや虚しさを感じるだけです。 （中略） 私たちにできるのは、自分が輝いている姿を見せ自分が手本になることだけです。 「自分が変わっ […]
2009年12月4日 / 最終更新日時 : 2009年12月4日 pluscome ビジネス ベンジャミン・フランクリン「１３の徳目」 ベンジャミン・フランクリンの「１３の徳目」をご存じでしょうか？ フランクリンが「１３の徳目」を考えるに至った動機はこうです。 「自分はいかなるときでも、正しい行動が確実にできるという自信をもつためには、まず第一にそれに反 […]
2009年11月23日 / 最終更新日時 : 2009年11月23日 pluscome ビジネス 不況だからこそ、やるべきこと （本田健さん【特別レポート： 経済情勢の現状、及び今後の対応策について】より引用） 不況の影響で、お金や生活の不安が広がるほど、人々の消費は落ち込む傾向にあり ます。特に日本を含む先進国では、生活必需品以外の、例えば車や […]
2009年11月18日 / 最終更新日時 : 2009年11月18日 pluscome ビジネス お礼状を効率的に書けるようになる魔法の表現は「とりわけ」である。 たとえば、顧客へのお礼状の典型的な表現は次のとおりだ。 １．感謝 「先日はお忙しい中、お電話でお話しできてとても嬉しかったです」 ２．相手を認める 「一言一言が私にとって勉強になりました」 ３．具体的な事項を指摘 「とり […]
2009年11月9日 / 最終更新日時 : 2009年11月9日 pluscome ホスピタリティー 良い志を持つと、稀有な改善が起こる 「良い志を持つと、稀有な改善が起こる」法則 リーマンさん『与えれば、与えられる (リュウ・ブックス アステ新書)』より リーマンさんの別名は伊勢白山道。 現在、数多くある精神世界サイトの中で、圧倒的1位の支持を2年以上に […]