2010年4月10日 / 最終更新日時 : 2010年4月10日 pluscome ビジネス 知る楽 仕事学のすすめ 藤原和博＆勝間和代 仕事学のすすめ 2009年6-7月 (NHK知る楽/木) posted with あまなつ on 2010.04.10 価格: 日本放送協会日本放送出版協会(2009-05)売り上げランキング: 16547 おすすめ度の […]
2010年4月10日 / 最終更新日時 : 2010年4月10日 pluscome ビジネス 【日用心法】 第一、毎日の飲食を適正にやっているか。 第二、毎晩よく眠れるか。 第三、自分の心身に影響を与えているような悪習慣はないか。 第四、適当な運動をしているか。 第五、日常生活上の出来事に一喜一憂しやすくないか。 第六、精神的 […]
2010年4月7日 / 最終更新日時 : 2010年4月7日 pluscome ビジネス 報酬は、他者への貢献に比例します 「ここを我が家と思ってください。」 これは、伝説のホテル王、セザール・リッツの言葉です。 雑用係から始まった彼のホテルマン人生におけるモットーは、「お客様を喜ばせること」の一点につきました。 サービスを心がけ続ける姿勢が […]
2010年4月4日 / 最終更新日時 : 2010年4月4日 pluscome ビジネス 反応を得るセールスメッセージ 心理的ギャップを閉じるために、お客は購買に向かう。 思い込み（期待）と現実のギャップが広ければ広いほど、お客はその心理ギャップを埋めるために、購買に向かう。 例えば、「返品は二週間以内に、ただし返送料お客様負担」というの […]
2010年4月4日 / 最終更新日時 : 2010年4月4日 pluscome ビジネス 他者への奉仕が、幸運を招きます あなたが社会や他人にしたことは、たとえそれが良いことでも悪いことでも、いずれ増幅されてすべてあなたに返ってきます。 そのことを心に刻んでいれば、成功する方法はおのずと見えてくるはずです。 時にはあなたが思っているほどの、 […]
2010年3月24日 / 最終更新日時 : 2010年3月24日 pluscome ビジネス 言葉ではなく、イメージを 恋愛をするには、言葉よりも「好きだ」というイメージを送り続ける。 同様にビジネスでも、相手と自分のビジネスがうまくいっているイメージを送りつづけることで、商談はスムーズになる。 言葉を使えば使うほど、相手はプレッシャーを […]
2010年3月22日 / 最終更新日時 : 2013年4月4日 pluscome ビジネス 「顧客感動創造企業」ザッポスの「10のコアバリュー」 １．サービスを通じて，WOW（驚嘆）を届けよう。 ２．変化を受け入れ，その原動力となろう。 ３．楽しさと，ちょっと変わったことをクリエイトしよう。 ４．間違いを恐れず，創造的で，オープン・マインドでいこう。 ５．成長と学 […]
2010年3月22日 / 最終更新日時 : 2010年3月22日 pluscome ビジネス はじめの一歩を踏もう 目標を設定したら、その目標に一歩でも近づく行動を書いてみる。 目標を設定したら、その目標に一歩でも近づくために、どんな小さな行動でもいいから、とにかく行動できることを書く。 はじめの一歩を踏むのには時間がかかる。 しかし […]
2010年3月22日 / 最終更新日時 : 2010年3月22日 pluscome ビジネス 反応のいい広告が良い広告であって、目新しい広告が良い広告ではない。 ワンパターンの広告でも反応のある広告が、本物の広告である。 ところが広告担当者は、お客が飽きるよりも先に、自分の広告に飽きてしまう。 そして目新しさを求めるが、残念ながら、広告の反応を決めるのは、目当たらしさではなく、顧 […]
2010年3月20日 / 最終更新日時 : 2010年3月20日 pluscome ビジネス 【成幸応援倶楽部】我が敵は我にあり お世話になります。 「１億人.com」事務局です。 随分、春らしい季節になってまいりました。 桜ももうすぐ開花しますね？ さて、「１億人.com」【成幸応援倶楽部】は、第１１号となりました。 これもひとえに皆様のおかげで […]
