2010年2月26日 / 最終更新日時 : 2010年2月26日 pluscome ビジネス 博士の異常な鼎談 津田大介編「水道橋博士×宮崎哲弥×津田大介 twitterについて」 tokyoMXの『博士の異常な鼎談』 「水道橋博士×宮崎哲弥×津田大介 20100211 twitterについて」 Twitterは使ってみないとわからない。 使っても最初はわからない。 フォローを増やしていく中で、面白 […]
2010年2月19日 / 最終更新日時 : 2010年2月20日 pluscome アフィリエイト 顧客生涯価値（LTV：Life Time Value・ライフタイムバリュー）を把握する ダイレクトメールやチラシなどの販促を行う時に、費用対効果を考えることはとても大切なことである。 ダイレクトメールとかかわりの深い、顧客生涯価値LTV（life time value）を考える。 新規顧客の獲得を考えたダイ […]
2010年2月18日 / 最終更新日時 : 2010年2月19日 pluscome 感動物語 We Are The World 25 For Haiti – Official Video まず最初に、ハイチの大地震で亡くなった方のご冥福をお祈り申し上げます。 2010年1月12日に発生したハイチ大地震の被災者を救うため、25年の時を経て、マイケル・ジャクソンとライオネル・リッチー作詞・作曲の『We Are […]
2010年2月15日 / 最終更新日時 : 2010年2月15日 pluscome ビジネス セールス魔法の方程式＝ＰＡＳＯＮＡの法則の目的 セールス魔法の方程式 ・・・ＰＡＳＯＮＡの法則とは、 ?問題の明確化、 ?問題の視覚化、 ?解決策、 ?絞り込み、 そして?行動への呼びかけ の順番でセールスを展開すること。 ＰＡＳＯＮＡの法則は、相手の立場にたって悩み […]
2010年2月15日 / 最終更新日時 : 2010年2月15日 pluscome ビジネス 営業はフォロー。早くあきらめれば、それだけ売上も減る。 早くあきらめてはダメ！ 営業はフォロー。早くあきらめれば、それだけ売上も減る。 あきらめないで、見込み客にフォローの手紙を出そう。 フォローの手紙には、 「悲しいことに、○○様からはまだご用命いただいておりません」 「さ […]
2010年2月10日 / 最終更新日時 : 2010年2月10日 pluscome ビジネス 迷ったらスター戦略構築法 迷ったらスター戦略構築法で、チェックする。 それだけで思考力がライバルとは全く違ったレベルになる。 まず商品を検討して、次に顧客。 さらには市場、収益シュミレーション、競合、メッセージと順番に、スター戦略構築法の思考ステ […]
2010年2月4日 / 最終更新日時 : 2010年2月4日 pluscome ビジネス 感情マーケティングの本質は、共感マーケティングである 感情マーケティングは、煽りたてるマーケティングではない。 あくまでも相手の立場にたって悩みを一緒に考え、共感を得て相手をねぎらうというスタンスに立ったマーケティングである。 仕事のヒント posted with あまなつ […]
2010年1月23日 / 最終更新日時 : 2010年1月23日 pluscome ビジネス （経営戦略）顧客の創造 勝間和代 with 柳井正 仕事学のすすめ 2009年6-7月 (NHK知る楽/木) posted with あまなつ on 2010.01.23 価格: 日本放送協会日本放送出版協会(2009-05)売り上げランキング: 13037 おすすめ度の […]
2010年1月23日 / 最終更新日時 : 2010年1月23日 pluscome ビジネス クレームの本質を理解せよ クレームの質が変わっている。 お客は品質ではなく、自分が大切にされないことに不満を抱いている。 このようなクレームに対応していくためには、相手の立場に共感し、大切に扱うことが第一優先順位になる。 これは、商品品質に対する […]
2010年1月22日 / 最終更新日時 : 2010年3月20日 pluscome ビジネス 我が敵は我にあり 昨日に引き続き島田紳助シリーズで「我が敵は我にあり」の作詞を紳助がしていますが、良い歌詞ですね？ 夢を持って生きている人にはすごくぐっと来ます。 RYOEIさんの歌良いですね？羞恥心と違った味が出ています。 我が敵は我に […]